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西浦学习超市101
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什么是西浦学习超市？
西浦学习超市不仅是大学创新、研发、创业的中心，也是大学知识项目交流和企业伙伴合作的中心。西浦学习超市以在大中华区及全球倡导终身学习理念为宗旨，不仅与西浦创业家学院（太仓）各个行业学院积极互动，还与大学各个学术院系紧密协作，统筹协调大学教育创新战略的探索与实施。西浦学习超市于2020年5月22日正式成立，迎来了包括阿里云、麦格劳希尔集团、Skillshare、Talespin、新道科技、刺猬教育、沪江教育、西利企源等在内的首批合作伙伴。
西浦学习超市将为全球顶尖合作伙伴提供线上和线下空间，或“店铺”，同用户群体分享他们的学习内容。它将融合大学、企业和外部合作伙伴开发的各类线上和线下课程，满足不同用户的广泛学习需求。西浦学习超市的最终目标是成为一个极具吸引力的创新社群，使得合作伙伴可以自由地在它的创新中心开发和分享资源。
西浦学习超市的线上空间将是一个在线社群平台，聚集大学各学院和全球顶尖合作伙伴的教育产品和资源创造。
西浦学习超市主体设施与大学的实体教育教学环境有机融合，包括苏州工业园区和太仓校园，以及未来将会投入使用的更多校园。
无论是线上还是线下的形式，西浦学习超市致力于协助和支持合作伙伴最大化地展示其教育资源、产品与服务。通过建立这样一个活跃的平台并借助合作伙伴的优势，西浦学习超市期待与志同道合的企业家们结成联盟，更好地为中国乃至世界高等教育发展和社会进步作出贡献。
如何使用西浦学习超市？
来自全球的学习者均可访问由西浦各学院、学术部门、西浦学习超市团队以及本地、国内外合作伙伴等提供的在线非学位专业培养项目、课程、内容和服务。各个年龄段的终身学习者都可以按自己的时间进行学习，并与全球各地的教育家、企业家、导师和专业人士互动，享受各种类型的服务。随着西浦学习超市的线上和线下环境的不断发展，将持续满足您终身学习的需求，并提供国际上最新的知识服务。
西浦学习超市如何付费？
终身学习者可以免费注册西浦学习超市 – 您只需要一个电子邮箱即可。作为免费用户，您可以访问我们的免费增值内容和服务以及外部课程提供方提供的内容和服务。如果您想注册付费计划或使用付费服务或享受会员资格，请浏览我们的优享内容和服务目录，探索平台的不同服务领域，以及访问我们的主要合作伙伴网站，来获取这些内容信息。相关内容因个体需求而异，您可以加入并注册您感兴趣的任何内容。如果您需要在平台导航方面的帮助，并感受独特的学习体验，可以联系我们的学习设计顾问，他们将帮助您建立个性化的学习途径和学习档案。
谁应该参加西浦学习超市推荐的课程和服务？
西浦学习超市非学位专业培养项目、课程、内容和服务是为我们学习环境中各个年龄段的终身学习者创建的。我们的目标是提供一个全面的学习生态系统，您可以在其中探索自己的学习热情并扩展自己的技能，并与国内外顶尖的教育工作者以及各个领域的专家合作。西浦学习超市的课程涵盖所有年龄段学习者的所有主题。我们的目标是提供从校园到社群的全面、终身的学习环境。
西浦学习超市的合作伙伴是谁？
西浦学习超市拥有越来越多的合作伙伴，他们正在合作扩展其学习生态系统，并向更广泛的受众提供服务。西浦学习超市的所有合作伙伴均被视为紧密合作者，并且是联盟的一部分，这有助于推动未来的方向和战略，从而为我们的学习社群提供最佳的终身学习的体验。
我有兴趣与西浦学习超市合作，我该如何联系？
我们非常荣幸能够与您探讨和建立合作伙伴关系。如果您是有合作意向的组织、机构或实体，请发送邮件learningmallpartners@xjtlu.edu.cn。我们的业务合作团队将尽快与您联系。
我应该联系谁进行宣传问询？
如果您有兴趣对西浦学习超市进行宣传方面的问询，请联系我们的营销团队learningmallpress@xjtlu.edu.cn。
针对普遍性问题，我应该与谁联系？
有关西浦学习超市的任何意见、建议或问题，请联系我们learningmall@xjtlu.edu.cn。
谁是西浦学习超市团队？
西浦学习超市团队是由对终身学习和全球教育经验的未来方向充满热情的教育者、技术人员和专业人士组成的团队。我们的热情是为学习者提供量身定制的最佳学习体验。我们的使命是：创新，激励明天。
此外，我们一直在寻找富有创造力、才华横溢的专业人员。如果您有兴趣加入西浦学习超市团队，请在“招贤纳士“查找当前的职位空缺信息。
课程内容101
以下是我们收到的有关如何使用西浦学习超市提供的各种学习服务的一些常见问题的解答：
西浦学习超市非学位专业培养项目和课程包括哪些内容？
西浦学习超市课程来自西交利物浦大学，西浦学习超市本身以及本地、国家和全球合作伙伴的各种有资质的专家及专业人才。由于课程源于各种课程，因此没有关于每个课程的固定清单。课程可能包括演讲、视频、演示、课文和阅读等一切内容，以及可以提高学生学习体验的其他资源和实践活动。强烈建议学习者浏览每个课程说明以及合作伙伴虚拟商店，以查看可能感兴趣的内容。如果您有任何问题，可以与我们的学习设计顾问联系，为您创建特定的学习途径和学习档案。
如何参加西浦学习超市或合作伙伴课程？
西浦学习超市和合作伙伴课程既可为您提供按需/自定进度的点播/录播课，也可以提供有特定开始时间的名师直播课。您只需要搜索感兴趣的课程即可查看报名开放时间。
西浦学习超市定制课程可通过几种不同的设备和平台进行访问，包括台式机，笔记本电脑和我们的移动应用程序。您可以通过多种设备来浏览合作伙伴课程，并且可以通过其虚拟店面以及注册所需的培养项目来访问。
注册西浦学习超市定制课程或服务后，您可以通过单击确认电子邮件中收到的相关链接进行访问（前提是您已登录西浦学习超市账户）。您还可以通过登录并导航到“我的课程”页面来开始新课程。合作伙伴的平台提供的课程将各自有不同的参与方式。
我需要在特定时间开始我的西浦学习超市课程或服务吗？我有多少时间来完成每门课程？
如上所述，没有开始或完成课程的截止日期，课程的开始日期取决于课程提供方、课程是否是自定进度的录播课或有特定开始时间的名师直播课以及课程的位置（例如在线，现场，混合动力等）。即使您完成一门课程，只要您的账户信誉良好，就可以继续使用它。合作伙伴访问规则可能因平台而异，应在合作伙伴的网站上进行审查。
西浦学习超市是经认可的机构吗？完成课程后我会收到什么东西吗？
西浦学习超市是西交利物浦大学的一部分，但西浦学习超市不提供与该大学相关的证书或学位课程。它仅提供非学位课程内容。我们的使命是提供由该领域的专家教授的终身学习和基于技能的课程，并且西浦学习超市提供的每项经批准的付费课程都将提供结业证书，作为您完成课业的书面证明。合作伙伴课程还将提供其结业证书，如果在某个计划上进行合作，则可能会提供多个提供商的结业证书。此外，西浦学习超市计划开发一个徽章系统，以展示社区中正在进行的学习。
如果我想预览课程怎么办？有什么办法吗？
培养项目的可预览性取决于课程以及课程合作提供方。有些课程具有试听模块，您可以通过试听对课程内容和设置进行初步了解，其他课程则不具有试听模块。此外，平台的免费增值版块提供了一些自步课程。
我该如何支付课程费用？
课程如何付款取决于该课程举办方。对于定制化专业培养项目以及西交利物浦各院系提供的课程，根据您账户所在国家和地区，西浦学习超市支持数种不同的付款方式。
合作伙伴课程的付款将通过其平台进行，具体取决于合作伙伴和位置。
如果我要退款怎么办？
由于许多课程都是由不同的合作伙伴以不同的格式提供的，并且一旦您访问课程，您就可以访问课程材料，因此我们不会在购买课程后退款。个别合作伙伴的课程可能有不同的退款政策，您可以根据具体情况直接与他们进行沟通。
如果我在课程或一般性问题上需要帮助，可以去哪里？
如果您遇到一般性问题，可以先在“常见问题”部分中进行搜索。
有关西浦学习超市的任何意见、建议或问题，请联系learningmall@xjtlu.edu.cn。
如果您在注册时发现对特定课程有疑问，建议您直接联系该课程的直接提供方西浦学习超市或相关合作伙伴。
我们的帮助中心提供有关西浦学习超市的各种功能的海量信息，以及带有故障排除步骤的文章，可帮助您快速解决遇到的任何问题。我们的用户体验团队以及其他支持成员也很乐意提供帮助。